Rujukan Laman

Kerangka Undang-Undang 16x4 untuk Malaysia

Kami membina halaman ini supaya anda faham dengan tepat hak anda, tanggungjawab kami, dan cara kami mengendalikan akaun serta data peribadi anda di wilayah yang disokong.

Polisi Privasi JelasTerma Penggunaan TerbukaPerlindungan Data AkaunBidang Kuasa MalaysiaHak Pengguna Terpelihara
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
16x4 Kerangka Undang-Undang 16x4 untuk Malaysia
HUBUNGI KAMI

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma, privasi atau hak akaun anda, pasukan kami bersedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan terma, privasi dan hak akaun anda ke alamat e-mel khusus kami. Maklum balas diberikan dalam masa dua hari bekerja bagi wilayah yang disokong.
Sembang Langsung Widget sembang langsung kami tersedia pada waktu operasi untuk membantu anda mendapatkan penjelasan segera tentang polisi penggunaan dan pertanyaan berkaitan akaun anda.
Pusat Bantuan Pusat Bantuan 16x4 mengandungi dokumen polisi penuh, panduan hak pengguna dan borang permintaan data yang boleh anda akses pada bila-bila masa tanpa perlu log masuk.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Cara 16x4 Menjaga Data dan Akaun Anda

Kami mengamalkan pendekatan telus dalam setiap aspek pengurusan data — dari pengumpulan hingga penyimpanan dan pemadaman.

Pengumpulan Data

Kami hanya mengumpul data yang diperlukan untuk mengesahkan akaun, memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta menyampaikan perkhidmatan yang anda minta secara langsung.

Penggunaan Kuki

Kuki digunakan untuk mengekal sesi log masuk anda, menyimpan pilihan bahasa dan membantu kami memahami cara anda menggunakan platform — anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan enkripsi SSL, pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan aktiviti yang berterusan bagi mengesan sebarang percubaan akses yang tidak dibenarkan.

Tempoh Penyimpanan

Data akaun disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi keperluan undang-undang dan kewangan. Selepas akaun ditutup, data yang tidak diperlukan lagi dipadamkan dalam tempoh yang ditetapkan.

Permohonan Perubahan Data

Anda boleh meminta salinan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi pasukan kami melalui e-mel undang-undang. Kami memproses permintaan ini dalam masa tujuh hari bekerja.

Pegawai Privasi

16x4 melantik pegawai privasi dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pengendalian data mematuhi keperluan semasa dan menjawab pertanyaan khusus berkaitan privasi anda.

Soalan Kerap tentang Terma dan Privasi 16x4

Kami telah menyusun soalan yang paling kerap ditanya berkaitan polisi undang-undang, hak data dan pengurusan akaun anda di 16x4. Jika anda tidak menemui jawapan yang dicari, hubungi kami melalui saluran sokongan yang tersedia.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pembayaran yang diperlukan untuk memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Hanya data yang diperlukan untuk operasi akaun anda dikumpulkan.

Ya, anda berhak meminta salinan penuh data yang kami simpan. Hantar permintaan melalui e-mel undang-undang kami dan kami akan menyediakan laporan data dalam masa tujuh hari bekerja untuk akaun di wilayah yang disokong.

Semua transaksi dienkripsi semasa penghantaran dan disimpan dalam sistem selamat yang terhad aksesnya. Maklumat pembayaran anda tidak dikongsi dengan pihak ketiga kecuali pemproses pembayaran yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda.

Kami tidak menjual atau menyewakan data anda kepada mana-mana pihak ketiga. Perkongsian data hanya berlaku dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX, serta pihak berkuasa yang berwenang apabila dikehendaki oleh undang-undang tempatan.

Hubungi pasukan kami melalui e-mel undang-undang dengan permintaan bertulis untuk pemadaman akaun. Kami akan memproses permintaan ini dan mengesahkan pemadaman data dalam tempoh yang ditetapkan, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang.

Jika anda tidak bersetuju dengan terma yang dikemaskini, anda berhak menutup akaun anda dan meminta pemadaman data. Kami menggalakkan anda menghubungi kami terlebih dahulu supaya kami boleh menangani kebimbangan anda secara langsung.

Dokumen polisi penuh tersedia di Pusat Bantuan 16x4 dan boleh diakses tanpa log masuk. Kami mengemas kini dokumen ini apabila ada perubahan dan menyimpan arkib versi lama untuk rujukan anda.

Halaman Berkaitan

16x4 Casino Soalan Lazim Raja Lautan 16x4 Login