Rujukan Laman

Kami Jaga Data Peribadi Anda Dengan Serius

Di 16x4, kami berkomitmen untuk melindungi maklumat peribadi anda setiap kali anda menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Data DilindungiPilihan Anda DiutamakanTiada Perkongsian Tanpa IzinAkses Akaun SelamatPrivasi Malaysia
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
16x4 Kami Jaga Data Peribadi Anda Dengan Serius
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi Anda

Jika anda mempunyai pertanyaan mengenai cara kami mengendalikan data anda, atau ingin mengemukakan permintaan berkaitan privasi, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan privasi anda terus kepada pasukan kami melalui e-mel khusus privasi. Kami menyasarkan maklum balas dalam masa tiga hari bekerja untuk semua permintaan berkaitan data.
Live Chat Gunakan live chat dalam platform 16x4 untuk mendapatkan bantuan segera berkenaan privasi akaun anda. Pasukan sokongan kami tersedia sepanjang hari untuk membantu di wilayah yang disokong.
Borang Permintaan Data Akses borang rasmi permintaan data melalui halaman akaun anda. Ini membolehkan anda meminta salinan, pembetulan atau pemadaman data peribadi yang kami pegang tentang anda.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana 16x4 Mengendalikan Maklumat Anda

Kami menggunakan piawaian keselamatan yang ketat untuk memastikan data anda sentiasa terlindung, daripada saat anda mula meneroka platform hinggalah setiap transaksi yang anda lakukan melalui FPX atau GrabPay.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan transaksi dihantar melalui protokol penyulitan SSL. Ini memastikan data anda tidak boleh dipintas oleh pihak yang tidak dibenarkan semasa proses penghantaran berlangsung.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di platform 16x4. Anda boleh mengurus atau menolak kuki bukan-penting melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi melalui pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti yang berterusan. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan dikesan dan anda akan dimaklumkan segera.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data peribadi anda hanya selagi diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang tempatan yang berkenaan di Malaysia. Data yang tidak diperlukan lagi akan dipadamkan dengan selamat.

Hak Akses Data

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami pegang tentang anda pada bila-bila masa. Permintaan boleh dikemukakan melalui borang dalam akaun anda atau dengan menghubungi pasukan privasi kami terus.

Pemadaman Dan Pembetulan

Jika anda mendapati maklumat yang tidak tepat atau ingin data anda dipadamkan, kami akan memproses permintaan anda mengikut peruntukan undang-undang perlindungan data yang terpakai di wilayah yang disokong.

Soalan Yang Sering Ditanya Mengenai Privasi

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan mengenai cara kami menguruskan privasi dan data peribadi anda di platform 16x4.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran seperti transaksi Touch 'n Go atau FPX, dan data penggunaan platform. Semua ini dikumpul hanya untuk tujuan operasi akaun dan keselamatan.

Kami tidak menjual data anda. Kami hanya berkongsi maklumat dengan penyedia perkhidmatan yang membantu kami beroperasi, seperti pemproses pembayaran GrabPay dan Boost, dan hanya apabila perlu untuk melengkapkan transaksi anda.

Log masuk ke akaun anda dan akses borang permintaan data dalam bahagian tetapan privasi. Anda juga boleh menghantar e-mel kepada pasukan privasi kami dan kami akan memproses permintaan anda dalam masa tiga hari bekerja.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data dengan menghubungi pasukan kami. Kami akan memadam data yang tidak lagi diperlukan, kecuali jika undang-undang tempatan yang berkenaan di Malaysia memerlukan kami menyimpannya untuk tempoh tertentu.

Kuki digunakan untuk mengenal pasti sesi log masuk anda, menyimpan pilihan bahasa, dan meningkatkan prestasi platform. Anda boleh mengawal kuki melalui tetapan pelayar anda; kuki penting sahaja yang diperlukan untuk platform berfungsi.

Kami menggunakan penyulitan SSL, pengesahan dua faktor, dan pemantauan akaun berterusan. Setiap deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay atau FPX juga melalui lapisan keselamatan tambahan untuk memastikan perlindungan penuh.

Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau live chat dalam platform 16x4. Kami komited untuk menangani setiap aduan dengan serius dan akan memberi maklum balas dalam tempoh yang ditetapkan di wilayah yang disokong.

Halaman Berkaitan

Jackpot Rezeki Daftar Buah Tropika Keajaiban Lautan