Rujukan Laman

Terma dan Syarat 16x4 untuk Malaysia

Terma dan syarat ini mengatur hubungan antara anda dan 16x4 apabila anda membuka atau menggunakan akaun di wilayah yang disokong.

Terma dikemaskini secara berkalaTerpakai di wilayah yang disokongBahasa Melayu & InggerisAkaun individu sahajaVersi semasa sah

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Peruntukan Utama Terma 16x4

16x4 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma ini berkuat kuasa di mana undang-undang tempatan membenarkan akses kepada perkhidmatan 16x4. Anda mesti berumur dewasa mengikut undang-undang di wilayah anda untuk membuka akaun. Setiap akaun adalah milik individu dan tidak boleh dikongsi atau dipindahkan. Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX

1
tertakluk kepada had dan syarat pembekal masing-masing, selain daripada dasar dalaman 16x4. Kami berhak meminda terma ini pada bila-bila masa dan akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar atau notis dalam platform. Penggunaan berterusan selepas pindaan dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemaskini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi 16x4 Berkenaan Terma

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang terma dan syarat kami, atau ingin memohon penjelasan bertulis mengenai mana-mana peruntukan, pasukan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

E-mel Rasmi Hantarkan pertanyaan terperinci tentang terma, perubahan akaun atau pertikaian kepada alamat e-mel sokongan kami. Respons biasanya dalam masa satu hari bekerja.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam platform 16x4 untuk mendapatkan penjelasan segera tentang sebarang fasal terma yang kurang jelas bagi anda.

Pusat Bantuan Pusat Bantuan 16x4 mengandungi dokumen terma yang dikemaskini, soalan lazim berkaitan dasar dan borang permintaan rasmi untuk semakan akaun.

KESELAMATAN DAN AMANAH

Bagaimana 16x4 Melindungi Akaun Anda

Kepercayaan anda adalah asas kepada setiap keputusan yang kami buat dalam mereka bentuk platform ini. Daripada pengesahan dua faktor hingga penyimpanan data yang terenkripsi, setiap lapisan keselamatan kami direka untuk melindungi maklumat…

Enkripsi Data

Semua data peribadi dan maklumat pembayaran anda disimpan menggunakan piawaian enkripsi semasa. Kami tidak menyimpan butiran kad atau kata laluan dalam bentuk teks biasa.

Pengesahan Dua Faktor

Akaun 16x4 anda boleh dilindungi dengan pengesahan dua faktor melalui SMS atau aplikasi pengesah, mengurangkan risiko akses tanpa kebenaran secara ketara.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk menyimpan keutamaan sesi dan meningkatkan pengalaman dalam platform. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang tempatan. Anda boleh memohon salinan rekod anda melalui e-mel sokongan.

Permohonan Perubahan

Untuk meminda butiran akaun seperti e-mel, nombor telefon atau kaedah pembayaran, kemukakan permohonan bertulis kepada pasukan kami dengan dokumen pengesahan yang sesuai.

Penutupan Akaun

Anda berhak menutup akaun anda pada bila-bila masa dengan menghubungi sokongan. Baki yang layak akan diproses melalui kaedah pengeluaran asal seperti Touch 'n Go atau FPX.

Soalan Lazim Mengenai Terma 16x4

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan berkenaan terma dan syarat platform ini. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami secara langsung.

Terma berkuat kuasa serta-merta apabila anda melengkapkan pendaftaran akaun. Penggunaan berterusan selepas sebarang pindaan dianggap sebagai persetujuan anda terhadap versi terkini yang diterbitkan.

Kami akan memaklumkan sebarang pindaan ketara melalui e-mel berdaftar atau notis dalam platform sebelum ia berkuat kuasa. Perubahan kecil pada bahasa atau format mungkin dikemaskini tanpa notis berasingan.

Anda berhak memohon salinan data peribadi yang kami simpan, atau meminta pemadam data tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang. Kemukakan permintaan bertulis melalui e-mel sokongan 16x4.

Ya, terma 16x4 terpakai kepada semua transaksi dalam platform, termasuk melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Syarat tambahan pembekal pembayaran masing-masing juga turut terpakai secara serentak.

16x4 berhak menggantung atau menamatkan akaun yang melanggar terma, termasuk penggunaan berbilang akaun atau penipuan. Baki yang layak akan dikembalikan selepas siasatan selesai mengikut prosedur standard.

Hantar e-mel kepada pasukan sokongan 16x4 dengan menyatakan nombor fasal yang berkenaan. Kami akan memberikan penjelasan bertulis dalam masa satu hingga dua hari bekerja melalui saluran yang sama.

Kedua-dua versi diterbitkan untuk kemudahan anda. Sekiranya terdapat percanggahan antara versi, versi Bahasa Melayu yang diterbitkan di 16x4.my akan digunapakai sebagai rujukan yang sah.

Terma dan Syarat 16x4 untuk Malaysia

Cara Menghubungi 16x4 Berkenaan Terma

Bagaimana 16x4 Melindungi Akaun Anda

Enkripsi Data

Pengesahan Dua Faktor

Dasar Kuki

Penyimpanan Rekod

Permohonan Perubahan

Penutupan Akaun

Soalan Lazim Mengenai Terma 16x4

01 Bilakah terma dan syarat 16x4 berkuat kuasa ke atas akaun saya?

02 Bolehkah 16x4 meminda terma tanpa memberitahu saya terlebih dahulu?

03 Apakah hak saya untuk mengakses atau memadamkan data peribadi saya?

04 Adakah terma ini terpakai kepada semua kaedah pembayaran termasuk Touch 'n Go dan GrabPay?

05 Apa yang berlaku kepada akaun saya jika saya melanggar terma?

06 Bagaimana saya boleh memohon penjelasan bertulis tentang mana-mana fasal terma?

07 Adakah versi Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris terma ini mempunyai kekuatan yang sama?

Halaman Berkaitan